Wir bieten allen Clubmitgliedern eine 6-monatige Garantie auf Produkte der Marke CASETiFY, käufe von Friends & Family Sale, mit Ausnahme von Display-Schutz, Kameraobjektivschutz, limitierte Kollektion, Goldene Transponder Snail 3D AirPods Pro Hülle, Skateboard und Kleidung, die über unsere Website/App gekauft wurden. Wenn du innerhalb von 6 Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum einen Fehler an deinem Artikel entdeckst, kontaktiere uns einfach mit einer Beschreibung des Problems und einem Foto/Video, auf dem der Fehler deutlich zu erkennen ist, und wir können während der Garantiezeit einen einmal Ersatz desselben Produkts auf unsere Kosten organisieren. Wenn du Mitglied in unserem Gold Club bist, hast du Anspruch auf eine 12-monatige verlängerte Garantie. Außerdem kann einmalig ein kostenloser Ersatz für das gleiche Produkt organisiert werden, wenn ein Mangel festgestellt wird. Wenn dein(e) Produkt(e) eingestellt wurde(n) oder nicht mehr vorrätig ist/sind, kann es/sie durch ein ähnliches Produkt ersetzt werden. Andere Geräte (z. B. Mobiltelefone, Tablets usw.) als Produkte von der Marke CASETiFY werden von unserer Garantie nicht abgedeckt. CASETiFY behält sich das Recht auf die endgültige Entscheidung vor. Wenn du Mitglied in unserem Gold Club bist, hast du Anspruch auf eine 12-monatige verlängerte Garantie. Außerdem kann einmalig ein kostenloser Ersatz für das gleiche Produkt organisiert werden, wenn ein Mangel festgestellt wird. Wenn dein(e) Produkt(e) eingestellt wurde(n) oder nicht mehr vorrätig ist/sind, kann es/sie durch ein ähnliches Produkt ersetzt werden. Andere Geräte (z. B. Mobiltelefone, Tablets usw.) als Produkte von der Marke CASETiFY werden von unserer Garantie nicht abgedeckt. CASETiFY behält sich das Recht auf die endgültige Entscheidung vor.

Wir decken die meisten Defekte ab, die an unseren Produkten auftreten. Sie deckt jedoch nicht das Ablösen von Aufdrucken und keine Verschlechterung oder Defekte ab, die durch normale Alterung, Kratzer aufgrund natürlicher Abnutzung des Produkts entstanden sind. CASETiFY behält sich das Recht vor beantragte Garantieansprüche zu validieren oder die Garantiebestimmungen nach eigenem Ermessen zu ändern.

Die Garantie kann nur von dem Benutzer des Kontos in Anspruch genommen werden, über das die Bestellung getätigt wurde. Daher kann nur dein Freund die Garantie für das Geschenk in Anspruch nehmen. Alle Garantieanfragen müssen zusammen mit einer gültigen CASETiFY-Bestellnummer oder den entsprechenden Bestelldaten zur Überprüfung an unseren Kundendienst übermittelt werden.

Wir können nur dasselbe Produkt wie bei der ursprünglichen Bestellung als Ersatz anbieten, es sei denn, der ursprüngliche Artikel wird nicht mehr hergestellt oder ist nicht mehr vorrätig.