1. Bagaimana cara kerja UV Sanitizer?

UV Sanitizer memancarkan sinar UV-C untuk membunuh kuman pada benda yang diletakkan di dalam kompartemen dalam waktu singkat, tanpa menggunakan cairan/bahan kimia apapun.

2. Apa itu sinar UV-C?

Sinar UV-C adalah sinar ultraviolet dengan gelombang pendek yang menghancurkan asam nukleat dalam mikroorganisme dan mengganggu DNA mereka, membuat mereka tidak dapat melakukan fungsi seluler yang vital. Sebagian besar bakteri, virus, dan jamur yang terpapar sinar UV-C akan terbunuh/tidak aktif, dan UV-C bahkan dapat membasmi “kutu super” yang kebal antibiotik.

3. Berapa banyak kuman di ponsel anda?

Jika anda menggunakan ponsel setiap hari, kemungkinan ada 7 kali lebih banyak kuman di ponselmu daripada di toilet umum!

4. Bisakah UV Sanitizer membersihkan barang-barang selain dari smartphone?

Ya, banyak barang pribadi, seperti kunci dan aksesori kecil anda, dapat digunakan dengan UV Sanitizer asalkan muat di dalam kompartemennya.

Jika anda menduga bahwa benda tersebut mungkin sensitif terhadap sinar UV-C, silakan bertanya dengan produsen benda itu sebelumnya.

5. Apakah UV Sanitizer aman untuk digunakan?

Sumber cahaya UV Sanitizer mengadopsi LED UV-C, dan lebih aman daripada produk sejenis lainnya yang menggunakan bola lampu UV-C (yang mungkin mengandung merkuri).

Pengguna tetap harus mengikuti petunjuk keselamatan produk setiap saat.

6. Dapatkah saya mengisi baterai ponsel saya selama proses pembersihan?

UV Sanitizer dilengkapi dengan fungsi wireless charging. Anda cukup menempatkan ponsel anda ke stasiun wireless charging, dan tekan tombol melingkar sampai indikator biru menyala.

7. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membersihkan ponsel saya?

UV Sanitizer menjalankan siklus 3 menit. Tombol melingkar pada tutupnya akan berhenti berkedip saat siklus sanitasi selesai.

8. Bisakah UV Sanitizer membunuh COVID-19?

Belum ada penelitian ilmiah yang memastikan apakah sinar UV-C dapat membunuh virus COVID-19 saat ini. Namun, UV Sanitizer bekerja pada 99,9% kuman rumah tangga biasa.

9. Bisakah saya membawa UV Sanitizer ke dalam pesawat?

Ya, tetapi harap diperhatikan bahwa anda memerlukan sumber daya terpisah untuk menyalakan UV Sanitizer.

10. Apakah UV Sanitizer tahan air?

UV Sanitizer tidak tahan percikan atau tahan air.

11. Bagaimana cara membersihkan kompartemen bagian dalam UV Sanitizer?

Kosongkan kompartemen dan tutup penutup UV Sanitizer dengan sumber listrik tersambung, UV Sanitizer akan bekerja selama 3 menit untuk membersihkan kompartemen bagian dalam.

12. Bisakah pembersih juga mendisinfeksi bagian bawah ponsel saya?

Yakinlah bahwa UV Sanitizer kami memiliki alas yang terangkat untuk membiarkan sinar UV-C menembus di bawah perangkat anda. Untuk sanitasi yang menyeluruh dan lebih komprehensif, anda disarankan untuk membalik ponesel atau benda untuk siklus sanitasi berikutnya.

If you wish you return your CASETiFY item(s), please follow our return policy. Email us with your order number and the reason of return, and return the product(s) in its original packaging within 10 days from receiving your order (according to the delivery date on the tracking record, if applicable).

Only unused CASETiFY product(s) in its original packaging and with all instruction sheets/components in merchantable quality is entitled for returns and exchanges.

Returns without prior communication with us will not be accepted. Online orders cannot be returned to our retail store(s), and vice versa.

However, if Cash on Delivery (for Japan orders only) is selected as the payment method, only return for exchange or store credits will be allowed.

Please note that customers are responsible for all the fees involved for returning items. Return packages remain the responsibility of the customer until it is received by our team. Therefore, it is recommended that the customer takes necessary precautions by using registered and traceable services when returning the package.

Please be advised that shipping fee and express shipping fee are non-refundable. Any discounts that were applied with a minimum purchase requirement may not be applicable after a removal of product(s) in an order. For discounts that are applicable on second/subsequent item, the discount will be revoked on partial return of the order, and the unreturned item will be charged in original price. Shipping fee may also be applied.

UV Sanitizer is excluded from our warranty program.

Items not Received

Lost proof from courier service companies must be presented for refund or reship arrangements.

Limitation of Damages

In no event, except to the extent prohibited by applicable law, shall CASETiFY be liable for any incidental, special, indirect, or consequential damages, whether resulting from the use, misuse, or inability to use this product or from defects in the product.