สนับสนุน

FAQ

การสั่งซื้อ

  • Simply email us at hello@casetify.com within 12 hours (not applicable to Cash on Delivery order). Be sure to include your order number! If you would like to change your design, please also include the URL or name of the new design. Otherwise, if it is the device type, case type or color that you would like to adjust, please also let us know the details in email.
  • ส่งอีเมล์มาที่hello@casetify.com. ในอีเมลกรุณาใส่จำนวนการสั่งซื้อของคุณและรหัสส่วนลดของคุณ. เราไม่ได้ทำให้การปรับเปลี่ยน 5 วันหลังจากที่สั่งซื้อสินค้าและวันโปรโมชั่น
    1. สั่งซื้อของคุณได้ไม่สมบูรณ์เพราะไม่มีบันทึกการซื้อที่Metaluxe/Bezel Boldจากบัญชีของคุณ
    2. ที่อยู่จัดส่งของคุณไม่สมบูรณ์
    3. ภาพถ่ายที่ไม่อยู่ในบัญชีของสังคมสื่อ. กรุณาให้เราภาพที่จะพิมพ์.

    คุณก็จะได้รับอีเมลจากเราเกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ. กรุณาตรวจสอบขยะ / สแปมของอีเมลที่ลงทะเบียนถ้าคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยัน. เราต้องใช้ข้อมูลจากคุณเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ

  • กรุณาตรวจสอบกล่องทั้งหมดที่เราแพ็คสองเคสต่อกล่อง. ถ้ามันยังคงไม่อยู่ที่นั่นกรุณาส่งอีเมล์มาที่
  • เพียง แต่คุณสามารถพิมพ์เคสของคุณจนกว่าการออกแบบที่สามารถใช้ได้ที่ Casetify Artist Collection
  • ส่งอีเมล์มาที่artists@casetify.com กับผลงานและบัญชีสื่อสังคมของคุณ.
  • Casetify Virtual Gift Card

สินค้า

  • กรุณาตรวจสอบรายการเต็มรูปแบบที่นี่. ไม่สามารถมองเห็นอุปกรณ์ของคุณ? ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา.
  • เคสของเราเป็นกึ่งโปร่งใส.
  • เคสของ Casetify ที่ทำจากโพลีคาร์บอเนต. เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม. ตรวจสอบเรื่อง นี้
  • ไม่. ทั้งหมดจะถูกพิมพ์ลงบนด้านหลัง
  • Casetify เหมาะกับรุ่นระหว่างประเทศของ Samsung Galaxy.

รูปภาพและไฟล์การสนับสนุน

  • ไม่มีปัญหา! คุณสามารถใช้ภาพถ่ายส่วนตัว
  • จะช่วยให้คุณรู้ว่าความละเอียดของภาพของคุณเป็นดังต่อไปนี้ความละเอียดที่แนะนำ

การเรียกเก็บเงิน

  • คลิกที่ PayPal หรือบัตรเครดิตที่เช็คเอาท์
  • We accept major debit cards and credit cards (American Express, Mastercard and Visa), Apple Pay and Paypal.
  • Yes, it can be used via PayPal. Please choose PayPal as the checkout method and fill in the payment details. If the checkout page of PayPal is in English, you may change the language to Japanese as shown in here or by the following steps:
    1. Click “Create an Account” at the PayPal checkout page
    2. Scroll the country’s drop-down menu to choose “Japan”
    3. Scroll down the page and choose the language as “日本語”
  • กรุณาตรวจสอบที่อยู่ของคุณและถ้ามันยังคงแสดงข้อความเดียวกันกรุณาแล้วส่งอีเมลถึงเรา
  • เราใช้ PayPal ดังนั้นแม้ว่าคุณจะใช้บัตรเครดิต / เดบิตของคุณคุณจะได้รับอีเมลจาก PayPal. ไม่ถูก? ส่งอีเมล์มาที่ hello@casetify.com.
Still not getting your answers? Email us anytime at hello@casetify.com. You can contact us on Twitter or on Facebook @casetify