สนับสนุน

FAQ

การสั่งซื้อ

  • ส่งอีเมล์มาที่hello@casetify.com ภายใน 12 ชั่วโมง. กรุณาระบุหมายเลขสั่งซื้อของคุณ!หากคุณต้องการที่จะเปลี่ยนการออกแบบของคุณกรุณา ได้แก่ URL ที่หรือชื่อของการออกแบบใหม่.
  • ส่งอีเมล์มาที่hello@casetify.com. ในอีเมลกรุณาใส่จำนวนการสั่งซื้อของคุณและรหัสส่วนลดของคุณ. เราไม่ได้ทำให้การปรับเปลี่ยน 5 วันหลังจากที่สั่งซื้อสินค้าและวันโปรโมชั่น
    1. สั่งซื้อของคุณได้ไม่สมบูรณ์เพราะไม่มีบันทึกการซื้อที่Metaluxe/Bezel Boldจากบัญชีของคุณ
    2. ที่อยู่จัดส่งของคุณไม่สมบูรณ์
    3. ภาพถ่ายที่ไม่อยู่ในบัญชีของสังคมสื่อ. กรุณาให้เราภาพที่จะพิมพ์.

    คุณก็จะได้รับอีเมลจากเราเกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ. กรุณาตรวจสอบขยะ / สแปมของอีเมลที่ลงทะเบียนถ้าคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยัน. เราต้องใช้ข้อมูลจากคุณเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ

  • กรุณาตรวจสอบกล่องทั้งหมดที่เราแพ็คสองเคสต่อกล่อง. ถ้ามันยังคงไม่อยู่ที่นั่นกรุณาส่งอีเมล์มาที่
  • เพียง แต่คุณสามารถพิมพ์เคสของคุณจนกว่าการออกแบบที่สามารถใช้ได้ที่ Casetify Artist Collection
  • ส่งอีเมล์มาที่artists@casetify.com กับผลงานและบัญชีสื่อสังคมของคุณ.
  • Casetify Virtual Gift Card

สินค้า

  • กรุณาตรวจสอบรายการเต็มรูปแบบที่นี่. ไม่สามารถมองเห็นอุปกรณ์ของคุณ? ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา.
  • เคสของเราเป็นกึ่งโปร่งใส.
  • เคสของ Casetify ที่ทำจากโพลีคาร์บอเนต. เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม. ตรวจสอบเรื่อง นี้
  • ไม่. ทั้งหมดจะถูกพิมพ์ลงบนด้านหลัง
  • Casetify เหมาะกับรุ่นระหว่างประเทศของ Samsung Galaxy.

รูปภาพและไฟล์การสนับสนุน

  • ไม่มีปัญหา! คุณสามารถใช้ภาพถ่ายส่วนตัว
  • จะช่วยให้คุณรู้ว่าความละเอียดของภาพของคุณเป็นดังต่อไปนี้ความละเอียดที่แนะนำ

การเรียกเก็บเงิน

  • คลิกที่ PayPal หรือบัตรเครดิตที่เช็คเอาท์
  • เรารับบัตรที่สำคัญทั้งหมดผ่าน PayPal และบัญชี PayPal ไม่จำเป็นต้องที่เช็คเอาท์. เลือก "ไม่ต้องมีบัญชี PayPal" ตามที่ปรากฏ นี้.
  • กรุณาตรวจสอบที่อยู่ของคุณและถ้ามันยังคงแสดงข้อความเดียวกันกรุณาแล้วส่งอีเมลถึงเรา
  • เราใช้ PayPal ดังนั้นแม้ว่าคุณจะใช้บัตรเครดิต / เดบิตของคุณคุณจะได้รับอีเมลจาก PayPal. ไม่ถูก? ส่งอีเมล์มาที่ hello@casetify.com.
Still not getting your answers? Email us anytime at hello@casetify.com. You can contact us on Twitter or on Facebook @casetify
Get $10