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唯一的 CASETiFY

在 CASETiFY,我们希望能为您提供更好的服务。透过创新的电子配件,我们重新定义了「日常必需品」一词,带您前往一个尚未开发的创意世界。因此,我们为您随行的电子配件提供个人化设计,给予您独特的专属感觉。

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无可复制,无与伦比

我们对身为电子配件领域的领头品牌而感到自豪,并不断在技术、保护力、安全性、耐用性和风格作出突破,这也是我们发展专利技术的背后动力,例如专利避震物料「qiTech™」,让你从此不怕摔坏手机。

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保护品牌,捍卫权益

我们鼓励您进行产品验证,以确认产品的真伪。我们将严格打压伪造次货,确保客户所购买的产品具备高质量、耐用性和时尚度,验证产品真伪亦能捍卫设计产品的艺术家该有的权益。

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100% 保证满意

提升顾客的满意度是我们最重要的宗旨。因此,我们为所有 CASETiFY 订单推出产品品质保养计划*

常见问题
为何我们要验证 CASETiFY 产品?
We have implemented the new authentication feature to reassure you that your product is a genuine and authentic product. Whilst, helping us to make sure our brand stays protected and supporting the artists who bring the brand to life.

Please not that your product/s will only be authenticated by registering it first.
如何使用优惠码?
成功验证您的 CASETiFY 产品的真实性后,将生成一个优惠码,该代码将绑定至您登陆或注册时使用的电邮地址。优惠券在生成后 30 天内有效。

该优惠码只会为每个通过验证的产品生成一次,并且只能于选购官网上列出之 CASETiFY 产品时作一次性使用(联名系列、#CASETiFYprotects 及新产品除外)。优惠码仅供线上购物使用,且不能于任何其他优惠码一起使用。

如果您在生成或使用优惠码时遇到任何问题,请联系我们的客户服务团队。
如果我所验证的产品不是真品,该怎么办?
如果您的产品无法通过我们的验证系统,我们建议您再次尝试,并确保您遵循主页上列出的每个步骤作出验证。

如果您的产品仍然无法通过我们的验证系统,这意味着您的产品不是真正的 CASETiFY 产品。遗憾的是,我们无法提供与假冒产品相关的任何补偿、担保或服务,及任何法律意见。

如果您不幸购入了假冒产品,您应该联系您的购买点 / 零售商进行澄清。如需了解更多资讯,请联系我们的客户服务团队。
我能否多次验证我的产品?
可以,您可以根据需要多次验证您的产品。验证时系统将会显示产品的验证记录。

请注意,当您再次验证您的产品时,您将无法再兑换任何优惠码。如果您没有使用过您的优惠码,再次验证您的产品时将不会显示尚未使用的优惠码,该优惠码将自动发送到您最初用于验证产品的电邮地址中。
退货或换货时,产品是否需要附上验证标签?
是的,验证标签属订单的一部分,请在退货或换货时,将验证标签与产品一并退回。
验证标签应该保留多长时间?
这完全取决于你!您亦可以选择在产品通过验证后或于退货和换货期(从您收到产品起 10 天)后丢弃产品验证标签。