CASETiFYは、革新的なテックアクセサリーを通して、「日常の必需品」という言葉を再定義することを目標としています。あなたが毎日持ち歩くテックアクセサリーは、自分だけのオリジナルアイテムであり、自己表現の延長線上にあるものだと感じることができると思います。
私たちは、業界のトップブランドとしての誇りを持っています。保護力、安全性、耐久性、そしてデザイン性に関して、私たちは常に限界に挑戦しています。これが、落下からスマホを保護する耐衝撃性素材「QiTech™」のような、当社独自の特許技術を開発する原動力となっています。
私たちは、CASETiFYの品質、耐久性、デザイン性を確実にお客様の元にお届けしたいと考えています。だからこそ、お客様の商品が本物であることを確認するために、商品の認証を行うことをお勧めしています。製品の信頼性と品質を検証することで、CASETiFYのブランドを保護するだけでなく、ケースをデザインしたアーティストの権利を守ることにもつながります。
お客様の満足度を第一に考えています。製品をご購入* いただいた際の「プロテクションプラン*」をご紹介します:
よくある質問 (FAQs)
CASETiFY製品認証する理由は?
粗悪な模倣品が流通している中で、CASETIFYブランドの信頼性を維持する、新しい認証機能を導入しました。お客様が購入した商品がCASETiFYのものであることを確認できます。CASETiFYのブランドを保護するだけでなく、ケースをデザインしたアーティストの権利を守ることにもつながります。 ※CASETiFY製品を認証するには、登録が必要となります。
クーポンコードの使い方は?
CASETiFY製品の認証チェックに成功すると、ログインもしくは登録時に使用したメールアドレスにクーポンコードが送られます。クーポンコードの有効期限は、発行後30日間です。 クーポンコードは、認証された各製品ごとに1回のみ発行され、オンラインのすべてのCASETiFY製品(コラボ商品、#CASETiFYprotects、新商品を除く)に1回のみご利用いただけます。クーポンコードは、オンラインでのみ使用でき、他のクーポンコードとの併用はできません。 クーポンコードに関して問題がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
製品が認証されない場合は?
お客様の製品が弊社のシステムで認証されなかった場合は、ホームページに記載されている手順に沿って、再度手続きを行うことをお勧めします。 それでも認証されない場合は、お客様の製品がCASETiFYの純正品ではないことを意味します。偽造品への保証やサービスを提供することはできかねます。模倣品と気づかずにご購入された場合は、購入先や販売店に問い合わせてください。 他にご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
複数回認証することは可能ですか?
はい、何度でも製品を認証することができます。認証時には、認証回数の記録が表示されます。 ただし、再度製品認証を行っても、新たなクーポンコードは発行されませんので、ご注意ください。 クーポンを使用していない場合、製品の再認証を行っても未使用のクーポンコードは表示されません。クーポンコードは、最初に製品を認証したメールアドレス宛に自動的に送信されます。
返品・交換の際には、認証タグを付けて返送する必要がありますか?
はい、返品・交換の際には、商品と一緒に認証タグもご返送ください。
認証タグはどのくらい保管しておけばいいのでしょうか?
保管期間はあなた次第です。認証タグは、商品の認証が完了した後、または返品・交換期間(商品到着後10日間)を過ぎた後に捨てていただいても問題ございません。
100%満足保証
CASETiFYでは、ご購入いただいた製品に対し
「10日間の無条件での返品・交換」と
「6ヶ月間の製品保証」を行っています。
お問い合わせは
こちら から、
また詳細については
こちら をご覧ください。
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