• Casetify月费计划是怎样运作的？
  每月只需十美元，你每隔30天就会通过电子邮件收到兑换码，可自行设计背板backplate，或从资料库内数千种设计挑选，若是初次使用，只要40美元，即可购买第一个Bezel Bold外壳，此后订购月费只要十美元。
• Casetify月费计划包含什么？
  可转换的背板还有多款会员奖励，例如优惠。
• 有没有会员费？
  没有会员费。
• 取消订阅政策为何？
  您可以随时取消Casetify月费计划。我们不会收取任何取消费用。
• Casetify月费计划适用于什么手机？
  目前，Casetify月费计划只适用于iPhone 5和iPhone 5s。
• 我可以跳过这个月？
  中间想跳过几个月都行，储存在帐户里的兑换码依然有效。
• 如何兑换我的每月Casetify 代币？
  订购后，您每隔 30 天就会通过电子邮件收到Casetify代币。您亦可以前往订购设定页面查询代币情况。
• Casetify代币可与其他优惠/折扣码一同使用吗？
  你不能将代币与任何促销优惠一同使用。
• 你的退货政策是什么？
  我们希望您喜爱Casetify的产品。但是，如果因为任何原因您想换货，请给我们发送电子邮件。我们的电子邮件地址是 [email protected].
• Classic Snap Case 与 Bezel Bold 有什么分别？
  Classic Snap case为2.5mm厚，无可挑剔展示手机的超薄外形。耐冲击轻巧的外壳保护您的设备免受刮痕，水滴，防尘。 Bezel Bold 有3部分非常耐用面板保护屏幕直接接触的表面。可更换的背板增加了个性化可能与无尽的选择。 两种手机壳均有时尚的外型，同时切割准确，让用家可轻松按下按钮及接上连接线。
• 你需要有一个Bezel Bold使用Backplate吗？
  是的，backplate 必须与我们的Bezel Bold 来组成一个完整的机壳。
• Casetify月费计划可以在美国以外使用吗？
  Casetify月费计划目前只能寄送至美国、加拿大、英国及澳洲，我们正在努力扩大寄送范围，请密切留意！
• 你们的运送方式是什么？
  免费标准运送（USPS）在美国境内需七至十个工作天，美国境外需十至十五个工作天，快递（FedEx）需加价，需三至五个工作天。
• 我想修改我的订单。我该怎么办？
  请在网上订单发出24小时之内发送电子邮件给我们（[email protected]）。