• Casetify月費計劃是怎樣運作的？
  每月只需十美元，你每隔30天就會透過電子郵件收到兌換碼，可自行設計背板backplate，或從資料庫內數千種設計挑選，若是初次使用，只要40美元，即可購買第一個Bezel Bold外殼，此後訂購月費只要十美元。
• Casetify月費計劃包含什麼？
  可轉換的背板還有多款會員獎勵，例如優惠。
• 有沒有會員費？
  沒有會員費。
• 取消訂閱政策為何？
  您可以隨時取消Casetify月費計劃。我們不會收取任何取消費用。
• Casetify月費計劃適用於什麼手機？
  目前，Casetify月費計劃只適用於iPhone 5和iPhone 5s。
• 我可以跳過這個月？
  中間想跳過幾個月都行，儲存在帳戶裡的兌換碼依然有效。
• 如何兌換我的每月Casetify 代幣？
  訂購後，您每隔30天就會透過電子郵件收到Casetify代幣。您亦可以前往訂購設定頁面查詢代幣情況。
• Casetify代幣可與其他優惠/折扣碼一同使用嗎？
  你不能將代幣與任何促銷優惠一同使用。
• 你的退貨政策是什麼？
  我們希望您喜愛Casetify的產品。但是，如果因為任何原因您想換貨，請給我們發送電子郵件。我們的電子郵件地址是 [email protected].
• Classic Snap Case 與 Bezel Bold 有甚麼分別？
  Classic Snap case為2.5mm厚，無可挑剔展示手機的超薄外形。耐衝擊輕巧的外殼保護您的設備免受刮痕，水滴，防塵。 Bezel Bold 有3部分非常耐用面板保護屏幕直接接觸的表面。可更換的背板增加了個性化可能與無盡的選擇。 兩種手機殼均有時尚的外型，同時切割準確，讓用家可輕鬆按下按鈕及接上連接線。
• 你需要有一個Bezel Bold使用Backplate嗎？
  是的，backplate 必須與我們的Bezel Bold 來組成一個完整的機殼。
• Casetify月費計劃可以在美國以外使用嗎？
  Casetify月費計劃目前只能寄送至美國、加拿大、英國及澳洲，我們正在努力擴大寄送範圍，請密切留意！
• 你們的運送方式是甚麼？
  免費標準運送（USPS）在美國境內需七至十個工作天，美國境外需十至十五個工作天，快遞（FedEx）需加價，需三至五個工作天。
• 我想修改我的訂單。我該怎麼辦？
  請在網上訂單發出24小時之內發送電子郵件給我們（[email protected]）。