สนับสนุน

ออกจากระบบ

การจัดส่งสินค้าและการจัดส่ง

มาตรฐานและการส่ง

มาตรฐานการจัดส่งสินค้า - คำสั่งซื้อจะถูกส่งโดยใช้บริการโพสต์แห่งชาติ. สำหรับการจัดส่งข้างนอกอเมริกาคุณอาจจะต้องลงนามในแพคเกจดังนั้นโปรดป้อนที่อยู่ที่เหมาะสม.

สำหรับการขนส่งสินค้าเร่งด่วน - คำสั่งซื้อจะจัดส่งโดยใช้จัดส่งบริการที่แตกต่างกัน. ค่าจัดส่งอาจจะแตกต่างกันและจะแสดงให้เห็นเมื่อชำระเงิน.

  • เรามีบริการจัดส่งทั่วโลก
  • สินค้าของคุณถูกส่งออกจากโรงงานของเราภายใน 1-6 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาการจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงในกรณีที่เราทำการตรวจสอบสินค้าที่คุณสั่งซื้อให้มีความสมบูรณ์แบบโดยเฉพาะในช่วงปลายปี

    นอกจากนี้ มีโอกาสที่สินค้าที่คุณสั่งซื้ออาจจะหมดแม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นก็ตาม อย่างไรก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

    คุณสามารถเปิดและปิดการแจ้งเตือนในระหว่างการชำระเงินได้ ทั้งนี้ การที่ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณนั้นอาจนานเป็นพิเศษอาจเป็นเพราะสินค้าบางรายการกำลังอยู่ในระหว่างการเติมสต๊อก

    โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราหากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับระยะเวลาการจัดส่ง
  • ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณที่แสดงในหน้าชำระเงินนั้นรวมถึงเวลาเตรียมการจัดส่งและเวลาในการจัดส่งทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ดังนี้,

    สำหรับการสั่งซื้อภายในสหรัฐอเมริกา:
    6 ถึง 12 วันทำการ

    สำหรับการสั่งซื้อนอกสหรัฐอเมริกา:
    5 ถึง 23 วันทำการ

    เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐานนั้นไม่มีการันตีเนื่องจากมีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อความเร็วในการจัดส่ง ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณเลือกการจัดส่งแบบด่วนหากคุณต้องการให้สินค้าจัดส่งถึงปลายทางภายในระยะเวลาที่คุณต้องการ ทั้งนี้ ระยะเวลาการจัดส่งข้างต้นเป็นเวลาโดยประมาณที่ไปรษณีย์กำหนดและไม่รวมระยะเวลาดำเนินการของศุลกากรในประเทศปลายทาง ในบางกรณีสำนักงานศุลกากรในประเทศของคุณอาจต้องการเอกสารและระยะเวลาเพิ่มเติมในการเคลียร์พัสดุซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า
  • สำหรับหลายประเทศส่วนใหญ่ในโลก การขนส่งแบบด่วนจะใช้เวลาจัดส่งพัสดุให้คุณภายใน 3-5 วันทำการนับจากวันที่จัดส่ง อย่างไรก็ตาม การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย ดังนั้น โปรดดูการประมาณระยะเวลาการจัดส่งในหน้าติดตามสินค้าซึ่งสามารถดู URL ได้ในอีเมลที่ระบบของเราส่งให้คุณหลังจากทำการจัดส่งพัสดุ
  • คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้โดยลงชื่อเข้าสู่ระบบและคลิกที่ “ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ” ตเพื่อติดตาม.สามารถใช้ได้ 1-2 วันทำการหลังจากที่สั่งซื้อจะถูกวางไว้
  • Casetify จะถูกส่งมาถึงที่บ้านของคุณ อย่างไรก็ตาม บริการจัดส่งอาจมีเงื่อนไขอื่น ๆ เพิ่มเติม เช่น คุณอาจจะต้องไปรับสินค้าที่ไปรษณีย์ด้วยตนเอง

    โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเลือกการจัดส่งแบบด่วนของ "DHL Express Worldwide" ผู้จัดส่งของเราจะเสนอการอัปเดตที่อยู่ในการจัดส่งหรือจัดเตรียมการจัดส่งแบบพิเศษ เช่น
    • กำหนดการจัดส่งในวันที่คุณต้องการหรือระงับการจัดส่งไว้จนกว่าคุณจะกลับสู่ประเทศปลายทาง
    • รับส่งสินค้าโดยใช้ลายเซ็นหรือฝากสินค้าไว้กับเพื่อนบ้านของคุณ
    • เปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่อื่นของคุณหรือจุดบริการ DHL
    บริการจัดส่งแบบออนดีมานด์ (ODD) ฟรีโดย DHL Express คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการบริการนี้ในประเทศของคุณหรือไม่ที่ ondemand.dhl.com .
  • สั่งซื้อโดยใช้การจัดส่งสินค้ามาตรฐานจะถูกประมวลผลใน 3 วัน.

    โปรดให้เวลาพิเศษสำหรับการสั่งซื้อของคุณที่ต้องดำเนินการวันหยุดนักขัตฤกษ์และช่วงที่วุ่นวาย. ศุลกากรและไปรษณีย์บริการอาจยังต้องใช้เวลาเป็นพิเศษในการทำงานในการประมวลผล / การส่งมอบในช่วง peak season หรือก่อนเทศกาลสำคัญ. สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวันหยุดนักขัตฤกษ์กรุณาดูที่เว็บไซต์ของรัฐบาลท้องถิ่น. โปรดทราบว่าความล่าช้าอาจเกิดขึ้นผลมาจากการที่รอการอนุมัติการชำระเงิน
  • การจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสามารถใช้ได้เฉพาะกับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ารวม (หลังหักส่วนลด) มากกว่า 34.99USD สำหรับออเดอร์ที่มียอดสั่งซื้อ (หลังหักส่วนลด) น้อยกว่า 34.99USD จะต้องมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่ง โปรดรับทราบว่าค่าธรรมเนียมการจัดส่งไม่สามารถคืนเงินได้

ภาษีนำเข้า

บางประเทศที่อยู่นอกอเมริกาอาจต้องใช้ภาษีนำเข้าและค่าใช้จ่ายที่ไม่ครอบคลุมในการชำระเงินที่คุณให้เรา.ค่าใช้จ่ายเหล่านี้กรณีที่เหมาะสมจะเรียกเก็บโดยสํานักงานศุลกากร. สำหรับเพิ่มเติมกรุณาติดต่อสำนักงานศุลกากรท้องถิ่นของคุณโดยตรง.

หากยังไม่ได้รับคำตอบคุณสามารถ ติดต่อเรา ได้ตลอดเวลา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ Twitter หรือบน Facebook @casetify