สนับสนุน

ออกจากระบบ

การจัดส่งสินค้าและการจัดส่ง

มาตรฐานและการส่ง

สำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐาน คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งโดยบริการไปรษณีย์ของสถานที่ปลายทาง สำหรับการจัดส่งนอกสหรัฐอเมริกา คุณอาจต้องเซ็นชื่อบนบรรจุภัณฑ์เพื่อรับสินค้า ดังนั้นโปรดเลือกที่อยู่ที่มีคนพร้อมรับพัสดุในช่วงเวลาทำการ

สำหรับการขนส่งสินค้าเร่งด่วน - คำสั่งซื้อจะจัดส่งโดยใช้จัดส่งบริการที่แตกต่างกัน. ค่าจัดส่งอาจจะแตกต่างกันและจะแสดงให้เห็นเมื่อชำระเงิน.

  • เรามีบริการจัดส่งทั่วโลก
  • สินค้าของคุณถูกส่งออกจากโรงงานของเราภายใน 1-6 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาการจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงในกรณีที่เราทำการตรวจสอบสินค้าที่คุณสั่งซื้อให้มีความสมบูรณ์แบบโดยเฉพาะในช่วงปลายปี

    นอกจากนี้ มีโอกาสที่สินค้าที่คุณสั่งซื้ออาจจะหมดแม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นก็ตาม อย่างไรก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

    คุณสามารถเปิดและปิดการแจ้งเตือนในระหว่างการชำระเงินได้ ทั้งนี้ การที่ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณนั้นอาจนานเป็นพิเศษอาจเป็นเพราะสินค้าบางรายการกำลังอยู่ในระหว่างการเติมสต๊อก

    โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราหากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับระยะเวลาการจัดส่ง
  • เวลาจัดส่งโดยประมาณซึ่งแสดงที่จุดชำระเงิน รวมถึงเวลาเตรียมการจนถึงการจัดส่ง ตลอดจนเวลาจัดส่งจริงและแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่ขึ้นอยู่กับปลายทาง:

    สำหรับการสั่งซื้อภายในสหรัฐอเมริกา (US):
    6 ถึง 12 วันทำการ

    สำหรับการสั่งซื้อนอกสหรัฐอเมริกา:
    5 ถึง 23 วันทำการ

    เราไม่การันตีระยะเวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐาน เนื่องจากปัจจัยต่างๆมากมายอาจส่งผลต่อเวลาในการจัดส่ง ดังนั้นเราจึงแนะนำให้จัดส่งแบบด่วน หากต้องการพัสดุมาถึงในวันที่คุณต้องการ เวลาจัดส่งที่ระบุข้างต้นไม่รวมเวลาดำเนินการหากพัสดุติดขัดในด่านศุลกากร ศุลกากรอาจสามารถขอเอกสารเพิ่มเติมและใช้เวลาในการเคลียร์พัสดุมากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ความล่าช้า
  • สำหรับหลายประเทศส่วนใหญ่ในโลก การขนส่งแบบด่วนจะใช้เวลาจัดส่งพัสดุให้คุณภายใน 3-5 วันทำการนับจากวันที่จัดส่ง อย่างไรก็ตาม การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย ดังนั้น โปรดดูการประมาณระยะเวลาการจัดส่งในหน้าติดตามสินค้าซึ่งสามารถดู URL ได้ในอีเมลที่ระบบของเราส่งให้คุณหลังจากทำการจัดส่งพัสดุ
  • คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้โดยลงชื่อเข้าสู่ระบบและคลิกที่ “ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ” ตเพื่อติดตาม.สามารถใช้ได้ 1-2 วันทำการหลังจากที่สั่งซื้อจะถูกวางไว้
  • คำสั่งซื้อ CASETiFY ของคุณจะถูกส่งตรงถึงหน้าประตูคุณ มีบางกรณีพิเศษที่ไม่สามารถจัดส่งแบบ door-to-door ได้ (ในบางเมือง / เมือง / ประเทศ) แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ยาก

    โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเลือกการจัดส่งแบบด่วนของ "DHL Express Worldwide" ผู้จัดส่งของเราจะเสนอการอัปเดตที่อยู่ในการจัดส่งหรือจัดเตรียมการจัดส่งแบบพิเศษ เช่น
    • กำหนดการส่งมอบในวันที่กำหนดหรือเลื่อนการจัดส่งจนกว่าคุณจะได้รับกลับ
    • รับส่งสินค้าโดยใช้ลายเซ็นหรือฝากสินค้าไว้กับเพื่อนบ้านของคุณ
    • เปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่อื่นของคุณหรือจุดบริการ DHL
    บริการจัดส่งแบบออนดีมานด์ (ODD) ฟรีโดย DHL Express คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการบริการนี้ในประเทศของคุณหรือไม่ที่ ondemand.dhl.com .
  • สั่งซื้อโดยใช้การจัดส่งสินค้ามาตรฐานจะถูกประมวลผลใน 3 วัน.

    โปรดเผื่อเวลาสำหรับการสั่งซื้อของคุณในช่วงวันหยุดราชการและช่วงเทศกาล ศุลกากรและบริการไปรษณีย์อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการจัดส่งระหว่างช่วงเทศกาล (เช่น วันวาเลนไทน์) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ในประเทศปลายทาง โปรดดูที่เว็บไซต์ของรัฐบาลท้องถิ่น โปรดทราบว่าอาจเกิดความล่าช้าในกรณีที่การชำระเงินล่าช้า
  • การจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสามารถใช้ได้เฉพาะกับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ารวม (หลังหักส่วนลด) มากกว่า 34.99USD สำหรับออเดอร์ที่มียอดสั่งซื้อ (หลังหักส่วนลด) น้อยกว่า 34.99USD จะต้องมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่ง โปรดรับทราบว่าค่าธรรมเนียมการจัดส่งไม่สามารถคืนเงินได้

ภาษีนำเข้า

บางประเทศนอกสหรัฐอเมริกาจะเรียกเก็บภาษีนำเข้า หรืออากรและค่าธรรมเนียมต่างๆ ค่าธรรมเนียมพิเศษเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในการชำระเงินที่คุณทำเมื่อสั่งซื้อ สำหรับรายละเอียดค่าใช้จ่ายเหล่านี้ โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรในประเทศของคุณโดยตรง

หากยังไม่ได้รับคำตอบคุณสามารถ ติดต่อเรา ได้ตลอดเวลา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ Twitter หรือบน Facebook @casetify