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Devoluções e Trocas

A Casetify garante seu produto?

É claro! Estamos 100% comprometidos em fazer você feliz. Cada capa é verificada manualmente por um membro da Equipe Casetify antes do envio para garantir que você receba o melhor! Embora nos esforcemos para assegurar que a sua capa chegue em perfeitas condições, às vezes coisas ruins acontecem. Se você descobrir um defeito nos itens recebidos, tire fotos do defeito e entre em contato conosco imediatamente. Trabalharemos com você para garantir sua satisfação.

Se quiser devolver seus itens, envie-nos um email especificando o motivo da devolução, no prazo de 10 dias após o recebimento do pedido (de acordo com a data de entrega no registro de acompanhamento, se aplicável).

To request further instructions on how to return your order, please email us at hello@casetify.com. Returns without prior communication with us will not be accepted.

As devoluções feitas serão restituídas em seu formato de pagamento original. Caso o pagamento tenha sido efetuado com cartão de crédito/débito ou via conta bancária, o PayPal (ou o provedor de serviços de pagamento com cartão de crédito) poderá exigir um tempo de processamento para gerar a transação de crédito com o seu banco.

Observe que os clientes são responsáveis por todas as taxas envolvidas na devolução de itens. Pacotes de devolução são de responsabilidade do cliente até serem recebidos pela nossa equipe.

Portanto, aconselhamos que o cliente tome as precauções necessárias usando serviços registrados e rastreáveis ao retornar o pacote.

All purchases of items from the "Archive Collection" are final and no refund/return would be granted under any circumstances. Unauthorized returns will be discarded.

Ainda não está recebendo suas respostas? Envie um email a qualquer momento para hello@casetify.com. Você pode até mesmo falar conosco no Twitter ou no Facebook.
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