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概要カスタマイズサービス

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保証と交換について

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保証範囲

以下のいずれかの欠陥により、製品が使用不能または機能不能になった場合：

使用不能なシェル（外装）のひび割れまたは破損
使用不能な車輪の脱落または破損
使用不能な取っ手または伸縮式取っ手の脱落または破損
開閉不能で使用不能なジッパー
機能不能なバウンスコーナーの脱落または破損
機能不能なCASETiFYフレームのひび割れまたは破損
機能不能な前面プレートのひび割れまたは破損

詳細については、こちらの保証規定をご覧ください。

返品をご希望ですか？

心変わりがありましたか？商品お受け取り後30日以内であれば返品可能です（*追跡記録に基づきます）。

返品手続きを始める前に、以下の点をご確認ください：

事前のご連絡なしに返品を受け付けることはできません。
製品は新品同様の未使用状態で、すべての梱包材とタグが元のまま揃っている必要があります。
返品は、ご購入いただいた国から、購入時のレシートとともに、お客様のご負担にて行っていただく必要があります。
送料および手数料（該当する場合）は返金されません。
払い戻しは、元の決済方法を通じて行われ、送料は除外されます。
返品、修理された製品、および/または交換品に関する送料は、お客様のご負担となります。これには、梱包費用、配送料、および適用される税金が含まれます。返品商品が当社に到着するまでは、お客様の責任となります。追跡可能な配送方法のご利用を推奨いたします。
プロモーション対象品やセットの一部を返品される場合、該当する取引はキャンセルされ、払い戻し金額が調整されます。
公式CASETiFYウェブサイトまたは実店舗でご購入いただいたカスタマイズ製品は、払い戻しの際に50%の処理手数料がかかります。
偽造品については払い戻しいたしかねますが、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
公式CASETiFYウェブサイトまたは実店舗以外でご購入された商品については、払い戻しを承ることができません。

その他

この返品ポリシーは、CASETiFY バウンススーツケースのみに適用されます。
詐欺的な返品・払い戻し、またはその他の不正行為（例：偽造品を交換・払い戻し目的で提供するなど）の試みに対しては、一切容赦しない原則を適用し、関連するご要望は全面的に拒否されます。
(a) すべての黙示的な保証はここに排除されます。(b) 製品の状態に応じて、返品・交換を拒否する権利を留保します。(c)
CASETiFYの利用規約（その他）が適用されます。詳細については、こちらをクリックしてください。

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以下のいずれかの欠陥により、製品が使用不能または機能不能になった場合：

使用不能なシェル（外装）のひび割れまたは破損
使用不能な車輪の脱落または破損
使用不能な取っ手または伸縮式取っ手の脱落または破損
開閉不能で使用不能なジッパー
機能不能なバウンスコーナーの脱落または破損
機能不能なCASETiFYフレームのひび割れまたは破損
機能不能な前面プレートのひび割れまたは破損

詳細については、こちらの保証規定をご覧ください。

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