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Rückversand und Umtausch

Garantiert Casetify für sein Produkt?

Klar! Wir sind zu 100% bestrebt dich glücklich zu machen. Jede Hülle wird per Hand von einem Mitglied unseres Casetify Teams geprüft, bevor es an dich verschickt wird, damit du nur das Beste von uns erhältst! Auch wenn wir uns die größte Mühe geben, dass deine Hülle im perfekten Zustand bei dir ankommt, passieren dennoch manchmal unerwartete Dinge. Wenn du einen Fehler an deinem/n Produkt/en entdeckst, mach bitte Fotos von dem Fehler und kontaktiere uns sofort. Wir werden mit dir zusammen nach einer Lösung suchen, um deine vollste Zufriedenheit zu gewährleisten.

Solltest du dein/e Produkt/e zurückgeben wollen, schick uns bitte eine E-Mail mit dem Grund für die Rückgabe, innerhalb von 10 Tagen, nachdem du deine Bestellung erhalten hast (gemäß der Lieferbestätigung, sofern vorhanden).

Um weitere Anweisungen bezüglich der Rücksendung deiner Bestellung zu erhalten, sende uns bitte eine E-Mail an hello@casetify.com. Rückgaben ohne vorherige Absprache werden von uns nicht akzeptiert .

Retouren werden auf das Konto erstattet, mit dem auch ursprünglich bezahlt wurde. Falls die Zahlung mit Kredit- / EC-Karte oder Bankkonto durchgeführt wurde, kann es sein, dass PayPal einige Zeit braucht, um die Transaktion mit deiner Bank durchzuführen.

Bitte beachte, dass unsere Kunden für alle Kosten im Zusammenhang von Retouren verantwortlich sind. Retouren bleiben solange in der Verantwortung unseres Kunden bis wir sie erhalten haben.

Demzufolge ist es empfehlenswert, dass unsere Kunden alle notwendigen Vorkehrungen treffen und Retouren zurückschicken, die registriert und verfolgbar sind.

All purchases of items from the "Archive Collection" are final and no refund/return would be granted under any circumstances. Unauthorized returns will be discarded.

Du hast noch weitere Fragen? Schick uns eine E-Mail an hello@casetify.com. Du kannst uns auch über Twitter oder Facebook kontaktieren.
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